Paiement sécurisé avec Obvy


Sécurisez vos ventes et achats sur labonnevoile.com grâce à Obvy

Comment ça marche ?

Le paiement sécurisé sur labonnevoile.com grâce à Obvy

labonnevoile.com et Obvy sont partenaires pour vous proposer le paiement sécurisé en ligne et vous éviter les arnaques.

Le processus d'offre, de paiement, de séquestration des fonds et de récupération se fait sur la plateforme Obvy.


Ce guide vous détaille le déroulement d'une transaction de vente grâce à Obvy :

Je vends une voile

  • - Bouton "Acheter" sur mon annonce
  • - Discuter avec l'acheteur
  • - Recevoir la proposition d'achat
  • - Répondre à la proposition d'achat et bloquage des fonds
  • - Valider son compte Obvy
  • - 1. Remise en main propre
  • - 2. Livraison
  • - Débloquage et récupération des fonds

Bouton "Acheter" sur mon annonce

Le bouton "Acheter" apparaît sur mon annonce.


Discuter avec l'acheteur

  • Je suis contacté par un acheteur, par e-mail ou téléphone. Nous discutons de la voile
  • Tout est OK, nous sommes prêts pour la vente !
  • Nous décidons d'un mode de remise : en main propre ou livraison.
  • L'acheteur réalise sa proposition de vente et indique le mode de remise via le bouton "Acheter" de mon annonce.

Recevoir la proposition d'achat

Je reçois un e-mail de la part d'Obvy qui m'informe d'une proposition d'achat pour ma voile.


Répondre à la proposition d'achat

J'ouvre l'e-mail d'Obvy.
Je clique sur le bouton "Répondre à la proposition" pour connaître le détail de cette proposition..


Répondre à la proposition d'achat

J'arrive sur la page Obvy de ma vente.

Bienvenue chez Obvy !

Nous avons communiqué automatiquement votre e-mail à Obvy.

  • Je renseigne mon nom et prénom.
  • J'accepte la proposition d'achat pour sécuriser les fonds de l'acheteur :
Accepter la proposition d'achat

Valider son compte Obvy

Je reçois deux e-mails de la part d'Obvy pour valider l'adresse e-mail (la même que mon compte Labonnevoile) et pour m'informer que ma transaction peut être finalisée.

Je valide mon adresse e-mail.


Valider son compte Obvy

Je valide mon adresse e-mail donnée à Obvy.

J'accède à mon compte Obvy pour gérer ma vente :

Pour finaliser votre inscription Obvy, votre numéro de téléphone sera vérifié, la sécurité avant tout !


1. Pour une remise en main propre

Remettre la voile

Je rencontre mon acheteur et lui montre ma voile.


Conclure la transaction

Pendant la rencontre, j'accède à mon espace Obvy pour conclure la vente.

Sur ma vente, je clique sur "Conclure la transaction".

Je donne à mon acheteur :

  • Le code à 6 chiffres et/ou le QRCode.
  • Et la voile !


Mon acheteur donne ce code à Obvy pour débloquer l'argent.


Recevoir l'argent

Le paiement est exécuté et votre argent est mis à votre disposition sur votre compte Obvy.


2. For a delivery

Lorsque l'acheteur a réalisé sa proposition d'achat, c'est lui qui a choisi le mode de remise "livraison".

Une fois que j'ai accepté sa proposition, il me reste à préparer le colis et réaliser le suivi via Obvy !


J'accède à mon espace Obvy pour visualiser ma transaction

Sur ma vente, je clique sur "Expédition et suivi".


Je suis les instructions Obvy pour générer le bordereau d'envoi.

L'expédition se fera via le transporteur que l'acheteur aura choisi. Vous pouvez convenir ensemble du transporteur au préalable.

J'expédie mon colis.

Mon acheteur sera informé de l'expédition et pourra suivre le colis.


Lorsque l'acheteur reçoit le colis, il déclare la bonne réception sur son espace personnel Obvy.

En cas de problème sur le colis, lui et moi pouvons contacter les équipes d'Obvy qui m'aideront dans la résolution du litige.

Si tout est OK, mon argent est mis à disposition et je peux le récupérer via Obvy.


Coût de la transaction et du paiement sécurisé

Obvy propose un service de qualité pour recevoir des fonds de manière sécurisée.

Obvy assure la médiation en cas de litige sur une vente.

Pour ces raisons, les services d'Obvy ne sont pas gratuits. Ils sont payants et à la charge du vendeur.

labonnevoile.com ne prend pas de commission sur les ventes.

Ci-dessous le détail des tarifs Obvy (valables au 04/02/2022) :

J'achète une voile

  • - Créer son compte labonnevoile
  • - Discuter avec le vendeur
  • - Bouton "acheter" sur l'annonce
  • - Envoyer la proposition d'achat et prouver sa solvabilité
  • - Valider son compte Obvy
  • - 1. Remise en main propre
  • - 2. Livraison
  • - Débloquage des fonds

Je crée mon compte sur labonnevoile.com pour pouvoir contacter le vendeur.


J'ai trouvé une voile :
  • Je contacte le vendeur, par e-mail ou téléphone. Nous discutons de la voile.
  • Tout est OK, je suis prêt à l'acheter !
  • Nous convenons dans nos échanges d'un mode de remise : en main propre ou livraison.
  • Nous convenons éventuellement d'un prix négocié.

Je clique sur le bouton "Acheter" de l'annonce.


J'arrive sur la page Obvy de mon achat.

Bienvenue chez Obvy !

  • Je renseigne mon nom, prénom, mon e-mail et je choisis un mot de passe.
    Mon e-mail et ce mot de passe me permettront d'accéder à mon compte Obvy pour gérer mon achat.
  • Je sélectionne le mode de remise qui a été convenu avec l'acheteur.
  • Je renseigne mon mode de paiement :
    - Mon argent n'est pas débité, Obvy réalise seulement une empreinte bancaire.
    - Obvy réalise seulement une empreinte bancaire afin de vérifier mon mode de paiement et ma solvabilité.
  • Je clique sur "Confirmer la proposition d'achat" :
Confirmer la proposition d'achat

Je reçois deux e-mails de la part d'Obvy pour valider l'adresse e-mail que j'ai donnée à Obvy et pour m'informer que ma proposition a été envoyée.

Je valide mon adresse e-mail.


Je valide mon adresse e-mail donnée à Obvy.

J'accède à mon compte Obvy pour gérer mon achat :

Pour finaliser votre inscription Obvy, votre numéro de téléphone sera vérifié, la sécurité avant tout !


Je me connecte à mon espace Obvy avec l'e-mail que j'ai donné à Obvy et mon mot de passe.

Je retrouve mon achat en cours, qui est en attente d'acceptation du vendeur.


Le vendeur a accepté ma proposition !

Je reçois un e-mail d'Obvy qui m'en informe.

Dans mon espace Obvy, la transaction est indiquée comme "acceptée".


1. Pour une remise en main propre

J'ai renseigné le mode de remise en main propre lors de ma proposition d'achat.


Je rencontre mon vendeur et vérifie la voile.


Si la voile me convient, le vendeur me remet :

  • Un code à 6 chiffres et/ou un QRCode.
  • Et la voile !


Je me rends sur mon espace Obvy pour valider mon achat en saississant le code à 6 chiffres ou en scannant le QRCode.


Votre paiement est exécuté et votre argent est définitivement mis à disposition du vendeur sur Obvy.


2. Pour une livraison

Au moment de réaliser ma proposition d'achat, j'ai :

  • renseigné le mode de remise "livraison".
  • renseigné mon adresse postale ou mon point de retrait.
  • choisi mon transporteur.
  • choisi le format du colis.

Le montant de la livraison est ajouté au prix de l'annonce.


Je suis informé par Obvy lorsque le vendeur a expédié mon colis.

Après l'envoi, je peux suivre l'expédition.


Lorsque je reçois le colis, je déclare la bonne réception sur mon espace personnel Obvy.

En cas de problème sur le colis, je peux contacter les équipes d'Obvy qui m'aideront dans la résolution du litige.

Si tout est OK, mon argent est définitivement débité et mis à disposition du vendeur.


Pour toute autre question sur le paiement sécurisé avec Obvy, consultez le centre d'aide Obvy ou contactez les équipes Obvy.