FAQ (Preguntas frecuentes)


> Debo pagar para publicar un anuncio?

No, la publicación de un anuncio es completamente gratuita

> He publicado un anuncio pero aún no está en linea, ¿Por qué?

Cuando creas un anuncio, un tiempo de validación es necesario antes de la publicación.
Esto no permite asegurar los contenidos publicados.
Si tu anuncio tarda en ser publicado, asegúrate de haber confirmado tu dirección de e-mail. Para hacerlo, tienes que hacer click en el enlace del mail que te enviamos cuando te inscribiste.
SI no has recibido este mail, puedes solicitar un nuevo envío desde tu espacio personal.

> ¿Durante cuánto tiempo mi anuncio estará en linea?

No hay límite. Tu anuncio estará en linea hasta que decidas suprimirlo.

> ¿Mi dirección de e-mail será publicada?

No, tu dirección de e-mail no aparece en el sitio. El primer intercambio se realiza a través de la plataforma, y a partir de ese momento recibirás la dirección e-mail de tu interlocutor.

> ¿Mi número de teléfono será publicado?

Solo los usuarios registrados y conectados a labuenavela.com piden ver el número de teléfono en tu anuncio.

> ¿Es obligatorio dar mi número de teléfono?

No.
También puede dar su número pero decidir no mostrarlo en tus anuncios.
Puedes cambiar esta configuración en la información de tu cuenta.

> ¿Cómo suprimir un anuncio que he publicado?

Puedes hacerlo desde tu espacio personal.

> ¿Puedo modificar un anuncio que he publicado?

Si, puedes hacerlo en tu espacio personal.
Según las modificaciones que realices, es posible que un tiempo de validación sea necesario para que tu anuncio sea publicado en linea nuevamente.

> ¿Cómo suprimir un anuncio que he publicado?

Puedes hacerlo desde tu espacio personal.

> ¿He detectado un anuncio fraudulento o sospechoso, ¿Qué hago?

Contáctanos por mail: contact@labonnevoile.com indicando la dirección del anuncio.


¿Otra pregunta? Escríbenos: contact@labonnevoile.com